Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die Website www.irenepop.shop wird von „IrenePop von Irene Schmalzl“ betrieben, Sitz: via delle Leghe 12, 20127 Mailand (MI), Italien.
Vertragspartnerin der Kundinnen und Kunden ist Irene Schmalzl als Einzelunternehmerin. Für alle Anfragen kann die Verkäuferin unter contact@irenepop.shop kontaktiert werden.
Über www.irenepop.shop verkauft die Verkäuferin ausschließlich individuell gestaltete T‑Shirts mit handgezeichneten Motiven von Irene Schmalzl. Jedes Motiv wird auf Grundlage eines vom Kunden hochgeladenen Motorrad‑Fotos erstellt und auf das gewählte T‑Shirt gedruckt. Es werden keine Standardprodukte ohne Personalisierung verkauft; jedes T‑Shirt ist eindeutig nach Kundenspezifikationen personalisiert.
Bestellungen können nur online über das Bestellformular auf www.irenepop.shop aufgegeben werden. Der Kunde gibt seine Daten ein, lädt ein Foto seines Motorrads hoch, wählt Größe, Farbe und Stückzahl und bestätigt die Zahlung über Stripe (Kredit‑/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay).
Mit Absenden der Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzerklärung auf www.irenepop.shop vollständig.
Alle Produktpreise auf www.irenepop.shop werden in Euro (EUR) angegeben und stellen den Gesamtbetrag dar, den der Kunde zu zahlen hat, zuzüglich Versandkosten und etwaiger Zollabgaben, die vom Kunden zu tragen sind. Die Verkäuferin arbeitet im vereinfachten Steuerregime; die auf der Website angezeigten Preise entsprechen dem Endbetrag für den Kunden und Rechnungen weisen keine gesonderte Mehrwertsteuer aus. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene und bestätigte Bestellungen aus.
Als Zahlungsarten werden auf www.irenepop.shop Kredit‑/Debitkarten, Apple Pay und Google Pay akzeptiert; die Verarbeitung erfolgt über Stripe. Die Zahlung ist bei Aufgabe der Bestellung fällig; der Vertrag kommt erst mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande. Die Verkäuferin erhebt keine zusätzlichen Gebühren abhängig von der gewählten Zahlungsart.
Die Produkte werden weltweit mit nationalen und internationalen Versanddienstleistern verschickt. Die durchschnittliche Produktionszeit für Zeichnung und Druck beträgt 7 Arbeitstage, zuzüglich Versanddauer je nach Zielland und Dienstleister. Die auf www.irenepop.shop angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich; Verzögerungen von weniger als 30 Tagen gegenüber dem ursprünglich genannten Liefertermin berechtigen nicht automatisch zur Vertragsauflösung.
Bei Verzögerungen von mehr als 30 Tagen, die der Verkäuferin zuzurechnen sind, kann der Kunde die Bestellung per E‑Mail stornieren und den gezahlten Preis für nicht gelieferte Produkte zurückverlangen. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde alle Zollgebühren, lokalen Steuern und Einfuhrabgaben; diese werden auch im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Nach anwendbarem Verbraucherrecht besteht das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht für eindeutig personalisierte Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden. Da IrenePop‑T‑Shirts individuell nach Kundenwunsch und mit einer einzigartigen Zeichnung des Motorrads des Kunden angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht bei bloßer Meinungsänderung oder subjektiver Unzufriedenheit mit der Personalisierung. Es werden keine Standardprodukte ohne Personalisierung verkauft, daher wird kein allgemeines freiwilliges Widerrufsrecht angeboten.
Der Kunde hat Anspruch auf vertragsgemäße und mangelfreie Ware. Beispiele für Nichtkonformität sind falsche Größe im Vergleich zur Bestellung, gravierende Stoff‑ oder Druckfehler (Löcher, Risse, auffällige Flecken, unleserlicher Druck) oder eine deutlich von der gewählten Farbe abweichende T‑Shirt‑Farbe.
Mängel oder Nichtkonformität sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E‑Mail unter Beifügung von Fotos an contact@irenepop.shop zu melden. Bei bestätigten Mängeln kann die Verkäuferin nach eigener Wahl ein Ersatz‑T‑Shirt kostenfrei neu drucken und zusenden oder den gezahlten Preis für das mangelhafte Produkt erstatten.
Die Versandkosten für Rücksendungen bei eindeutig mangelhaften Produkten trägt die Verkäuferin; andernfalls – soweit Rücksendungen ohne Mängel akzeptiert werden – trägt der Kunde die Versandkosten. Erstattungen werden, soweit geschuldet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Bestätigung des Mangels mit derselben Zahlungsart vorgenommen, die der Kunde genutzt hat.
Der Kunde ist für das auf www.irenepop.shop hochgeladene Motorrad‑Foto verantwortlich und gewährleistet, dass er zur Nutzung berechtigt ist und dass das Foto keine Rechte Dritter verletzt und keine illegalen, beleidigenden oder verleumderischen Inhalte enthält. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Bestellungen mit offensichtlich rechtswidrigen oder unangemessenen Inhalten abzulehnen oder den Kunden um ein anderes, geeigneteres Foto zu bitten.
Die Verkäuferin haftet nicht für Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit vom Kunden bereitgestellten Inhalten; der Kunde verpflichtet sich, IrenePop von entsprechenden Ansprüchen und Schäden freizustellen.
Die Verkäuferin haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen (Streiks, Naturereignisse, Transportstörungen, Zollbeschränkungen). Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist die Gesamthaftung der Verkäuferin gegenüber dem Kunden auf den Gesamtbetrag der betroffenen Bestellung begrenzt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren italienischen Rechtsvorschriften, wie in der auf www.irenepop.shop veröffentlichten Datenschutzerklärung beschrieben. Die Verwendung technischer Cookies und möglicher Tracking‑Technologien wird in der auf der Website zugänglichen Cookie‑Policy geregelt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte nach dem Recht des Wohnsitzlandes des Kunden.
Datenschutzerklärung
Die Website www.irenepop.shop wird von „IrenePop von Irene Schmalzl“ betrieben, Sitz: via delle Leghe 12, 20127 Mailand (MI), Italien.
Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit www.irenepop.shop ist Irene Schmalzl. Kontakt‑E‑Mail: contact@irenepop.shop.
Über www.irenepop.shop werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Bestell‑ und Versanddaten (Vorname, Nachname, Liefer‑ und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse, Bestellinhalt); Daten zum vom Nutzer hochgeladenen Motorrad‑Foto (Bilddatei und technische Metadaten, die zur Erstellung der Zeichnung und des T‑Shirts erforderlich sind); zahlungsbezogene Daten, die von Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet werden (Transaktions‑Token und Ergebnis der Zahlung), ohne dass vollständige Kartendaten auf der Website gespeichert werden; technische Daten und Log‑Daten (IP‑Adresse, User Agent, Server‑Logs), die für den Betrieb der Website, die Sicherheit und die Missbrauchsverhinderung erforderlich sind.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
– Verwaltung von Bestellungen, Anfertigung der personalisierten T‑Shirts und Lieferung der Produkte einschließlich Kommunikation mit dem Kunden (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung);
– Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Bereich Buchhaltung, Steuern und Verbraucherschutz (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung);
– Sicherstellung der Sicherheit von www.irenepop.shop, technische Administration und Betrugsprävention (Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen des Verantwortlichen).
Newsletter‑Versand, Direktmarketing oder Profiling‑Maßnahmen werden derzeit nicht über die Website durchgeführt.
Bestell‑, Rechnungs‑ und Buchhaltungsdaten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung zivil‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist, in der Regel mindestens 10 Jahre. Technische Log‑ und Sicherheitsdaten werden für einen Zeitraum gespeichert, der den Sicherheitsanforderungen entspricht, in der Regel höchstens 12 Monate, es sei denn, Sicherheitsvorfälle oder gesetzliche Vorgaben erfordern eine längere Aufbewahrung.
Personenbezogene Daten können an Versanddienstleister und Logistikpartner, Zahlungsdienstleister Stripe, Hosting‑ und IT‑Provider sowie Steuer‑ und Rechtsberater übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist. Regelmäßige Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR sind nicht vorgesehen; sollten solche Übermittlungen erforderlich werden, werden geeignete Garantien nach der DSGVO angewendet.
Nutzer haben das Recht, die ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) jederzeit auszuüben, indem sie eine Anfrage per E‑Mail an contact@irenepop.shop senden. Zudem haben sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, insbesondere bei der italienischen Datenschutzbehörde, wenn sie Dienste von www.irenepop.shop nutzen.
Die Website www.irenepop.shop verwendet technisch notwendige Cookies für den Betrieb und kann über geeignete Lösungen ein System zur Verwaltung von Einwilligungen für Cookies und Tracking‑Technologien einsetzen. Details zu Art, Zweck und Kategorien der verwendeten Cookies sowie zur Verwaltung von Einwilligungen werden in der gesonderten Cookie‑Policy beschrieben, die über das Cookie‑Banner und entsprechende Links auf der Website erreichbar ist.